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文旅服务“花式整活” 创新求变要切实际

2024-01-26 17:17:02 来源: 世界新闻网 责任编辑:张春 点击图片浏览下一页

编者按



逛博物馆、打卡网红城市、游览传统古村落……近年来,文化和旅游越来越成为人们日常生活的重要内容,各地文旅产业发展随之迎来新机遇。龙年春节假期来临之际,央广网策划推出《央广时评·文旅三评》,结合各地文旅发展的实践、成果和经验,剖析、探讨文旅产业高质量发展之路。


新年伊始,哈尔滨成功化身“冬天里的一把火”,点燃各地文旅“花式整活”的热情,上演一场全民狂欢。热闹的背后可以给我们的生活带来哪些实质性变化?如何留住“繁花”别变“昙花”?怎样才能让家乡和“远方”都更值得期待?

远有尔滨的“爆火”,近有网友的“鞭策”,各地文旅“卷”起来:线上,官方账号连夜加班、在线摇人、下场喊话,你一天发30多条视频我便连更75条;线下也是热闹非凡,金甲武士接站、局长表演跳舞、赠送人造钻石,各地文旅还带着自家特产赴哈尔滨中央大街站台揽客,大有分一杯羹之势……这一系列操作格外“接地气”,主打一个“听劝”,以不遗余力的求新求变传递出各地提振文旅经济的决心和努力

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哈尔滨中央大街

细究文旅这场“泼天的富贵”,不难发现“花式营销”只是表象和辅助,绝非根本原因。所谓“功夫在诗外”,宣传可以靠线上流量,但文旅服务比拼的终究是面对面的线下功底——有特色的文旅产品、强大的接待能力、创新的服务意识等缺一不可。哈尔滨今年看似一朝爆火,但实际上当地冰雪产业已有60多年历史积淀,仅“冰雪大世界”就办了20多届且持续更新改造,这一届不仅筹备了近一年之久,行动起来的也远不止文旅相关单位。唯有通过这种符合市场需求、切实高效的“供给侧改革”各地好物和文旅资源在“被看见”之后,游客甚至“回头客”才能接踵而至,文旅产业才能真正实现提质增效

在此轮各地努力创新求变的过程中,“上难度”的同时尤需注意切合实际,特别是有两个问题需要防范。一是一些地方有“画风走偏”的危险,有的就“用力过猛”引发争议甚至反感,效果适得其反流量时代注意力是稀缺资源,仿佛唯有更出格才可能破圈爆红,但对没有底线的恶意炒作必须坚决抵制。

二是出现“同质化”倾向,土味喊麦、古风变装,臭豆腐、老酸奶、烤鱿鱼组成的美食街,“我在XX很想你”的打卡路牌,千篇一律的“古镇古街”……从形式到内容,从线上到线下,似曾相识的结果就是审美疲劳。我国有着极为丰富的文旅资源,不用说大漠孤烟、江南细雨、黄河九曲、长江奔流这些迥异的自然风光,单回顾下去年红极一时的天津大爷跳水、淄博全民烧烤、贵州村超村BA等,无不有着鲜明的地方特色。“低垂的果实”易摘易学,但往往食之无味,唯有符合当地实际的差异化才能形成竞争壁垒

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上海豫园灯会的“一夜鱼龙舞”

与泱泱中华悠久厚重的历史文化相比,我们的网络经验还太过微薄稚嫩,如何把线上流量转化为现实经济效益,恐怕是一道长期考题需要我们各个部门深入研究。对于各种探索、试错,只要不违背法律法规和公序良俗,都不妨宽容以待,这也符合从无序到有序、从模糊到清晰的认知发展过程。龙年春节在即,各地已推出众多公共文化活动和揽客优惠,摩拳擦掌准备迎接为期8天的“史上超长春节假期”,期待在现实体验中来一场实力宠粉大比拼,通过新场景新需求为文旅经济复苏注入强劲动能。

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