公益“看得见”，爱就帮得准

多位抖音达人实地探访救火归来的重庆蓝天救援队，助力蓝天救援队获得超90万元捐助；年初因送小猪而“走红”的云南昭通支教老师侯长亮，开直播回访，再给学生发20只小猪作为开学礼；海拔2600多米的贵州大山里，“为乡村孩子唱一首歌”公益直播后，海嘎乐队和“一个人的乐队”罗应星又助力留守儿童项目募捐……今年第七个“中华慈善日”之际，字节跳动公益发起9·5“dou爱公益日”，一幕幕公益一线的真实的场景，引发了网友关注。

目前，公益日活动已陆续结束，爱心与善意还在持续流动。数据显示，此次活动期间，字节跳动公益联动公益机构、创作者等连续3天开展公益直播，每天直播12小时，累计有890万人观看。活动中，有106位百万粉丝的抖音创作者发布了公益视频，助力多个相关方和公益项目筹款成功。这从一个维度表明，字节跳动公益平台首次入局，达成了既定目标，也展现出平台特质——机构通过生产真实优质的公益内容来提升筹款能力，而短视频与直播也凭借其数据、技术和传播等特性，助力公益透明度和效率提升。

公益，是社会的良心。呵护公益，就是呵护社会的信任、筑牢责任的篱笆。相比过去，如今人们参与公益活动的途径更多样，门槛也更低。每天，人们都能从电脑、手机等载体获取海量信息，衣食住行等方面也实现了“触网可及”。然而，更具公共属性和慈善意义的公益领域，似乎依旧没有摘下其“神秘”的面纱。如何让公益“看得见”“信得过”，让公益初心“到得了”“帮得准”，是困扰不少公益参与者的一个现实难题。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。公益，其实也一样。公益事业和活动，重要的不仅是捐款，而是实打实的行动。如今，互联网数字技术的赋能，让越来越多的公益就“发生”在人们的眼前，帮扶的每个细节和效果成色，正被人们了解、检验、审视。此次公益日活动期间，就有10多位创作者通过线下探访，深入多个公益项目。他们所记录和分享的公益一线的真实日常，帮助公益项目被更多人“看见”。

公益被“看见”，爱心和信任也就被看见。例如，正是创作者们“下沉”到一线的行动，人们才得以了解重庆蓝天救援队在救援中几乎大部分装备损坏，且遭受了“网暴”。创作者还真实体验救援队的日常训练，尝试绳结，体验房屋结构破拆……而在云南昭通，年初送小猪的支教老师侯长亮，当时小猪还被调侃会成村民的烤乳猪，但实地回访人们才发现，“烤乳猪”长成了300斤，感染了更多学生明白劳动的价值。字节跳动公益利用抖音平台的独特优势，让屏幕前的人们看到了往日很少见到的公益一线的实况。这种几乎身临其境的“云体验”，从某种程度上，解决了公益最根本的透明度问题。而公益卡片的便捷植入，也进一步提升了公益筹款的效率，以及公益帮扶的力度。

2022年中国互联网公益峰会的数据显示，近三年来，每年都有超过100亿人次点击、关注和参与互联网慈善。2021年，通过互联网募集的善款接近100亿元，比2020年增长了18%。数字化技术为互联网公益慈善赋能，开拓出更广阔的公益之海。我们可以期待，未来的公益日，字节跳动公益将继续发挥平台特质和优势，持续输出真实、优质的公益内容，“润滑”提升公益的透明度与公信力，让全社会的爱心温度更高、帮扶力度更大、公益效果更好。

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