9月9日，新疆伊犁哈萨克自治州人民政府新闻办公室召开疫情防控新闻发布会。

新疆伊犁：针对群众关心的就医问题将立刻进行整改

新疆伊犁哈萨克自治州副州长刘庆华表示，伊宁市群众反映的就医难问题确实存在，这反映出当地工作中还有不少短板和不足，干部作风还存在不实不细的问题，伊犁州党委、政府对由此给各族群众生活带来的影响和不便表示深深的歉意，针对群众关心的就医问题，当地将立刻进行整改，统筹各类医疗资源，畅通医疗服务渠道，州直和伊宁市所有医疗机构正常诊疗，全力保障疫情防控期间群众就医需求。

新疆伊犁州统筹各类医疗资源 全力保障疫情防控期间群众就医需求

一是增加黄码医院满足高风险区群众就医需求。在前期开设伊犁州新华医院为黄码医院的基础上，从9日起，再新增伊宁市人民医院为黄码医院，面向伊宁市中高风险区和集中隔离场所医学观察（隔离）人员核酸阴性人员就医。该院开设有综合诊疗、发热门诊、急诊、重症、ICU、产妇分娩、婴幼儿急症、血液透析、肿瘤化疗、精卫中心、手术室等科室，就诊人员可以不等核酸检测结果出来，第一时间接受救治治疗，根据单人单间闭环管理收治病人的要求，该院能够收治150余位患者。就诊人员可提前通过电话进行预约，由所在村（社区）或集中隔离场所通过专用转运车“点对点”送医，诊疗结束后由专用转运车接回，全程实行闭环管理。伊宁市人民医院预约电话0999-8036815 0999-8040931，伊犁州新华医院预约电话：0999-8811120，0999-8231566。

二是做好低风险区急危重症病人救治。州直各医疗机构根据不同患者需求分类实施救治，州友谊医院老院区主要收治发热、外科、危急重症患者，开发区分院主要收治发热、儿科、肿瘤、放疗、产科、血透患者；州中医医院主要收治普通急诊、骨科、内科、慢性病患者；州妇幼保健院主要收治孕产妇。在各级医疗机构设置缓冲区域或病室，用于收治暂无核酸检测结果的急诊患者或隔离排查可疑的住院患者。对透析患者、放化疗及其它需要维持定期治疗的重症患者提供不间断医疗服务，对孕产妇、新生儿等急需就医的，开通绿色通道，全程由救护车辆接返。

三是做好孕产妇的医疗救治。规范孕产妇管理及就诊流程，有效保障孕产妇生命安全。伊宁市人民医院成立了“疫情防控期间孕产妇救治专家组”，由妇产科、新生儿、内分泌高血压、急诊ICU、普外等多学科合作。对于急诊入院的孕产妇，在核酸结果没有出来的情况下安排在过渡病房和隔离待产室、产房进行处置，低风险区域孕产妇出行由村（社）区安排专用车辆接送前往医院就医；急诊、重症孕产妇可直接拨打120，乘坐救护车辆前往医院就诊。高中风险区域孕产妇，直接拨打120救护车送至黄码医院就医。我们要求任何医疗机构不得以疫情为由推诿拒诊患者，广大群众可拨打0999—8181898、12345服务专线进行举报、投诉，一经查实严肃查处。

四是持续开展线上诊疗和家庭医生问诊服务。州直各级医疗机构已通过伊犁零距离和医疗机构公众号、微信小程序等统一公布医疗机构相关科室咨询就诊服务电话，以微信小程序为承载平台，开通在线问诊服务，持续为患者提供在线问诊、复诊、咨询及常见病、慢性病的随访等服务，广大群众如有需要可通过网上就诊，尽可能把宝贵的医疗资源留给更需要到医院进行救治的群众。目前伊宁市开业经营的药店246家，开业经营的慢特病药店25家，定点药店、慢特病药店均有存货，进货畅通，能够即时结算。各族群众可根据购药需求在居民群下单，由社区干部集中购买、志愿者配送到户，全力保障群众就医需求。

央视新闻报道截图

新疆伊犁州多措并举，解决群众反映的生活物资保供问题

新疆伊犁哈萨克自治州副州长刘庆华介绍，针对有关伊宁市群众反映的生活物资保供问题，当地将采取以下措施：

一是拓宽货源渠道，加强储备供应。组织商贸流通企业加强商品调运，丰富商品种类，稳定粮油、果蔬、肉蛋奶等日用品生产供应，保持必要物资储备规模。

二是优化配送体系，加强末端配送。在确保原有配送车辆、人员和点位不变的基础上，以乡镇为单位，划小划细小区网格。政府将以政府补贴的方式将平价肉、菜等供应到各保供点位。加大市场监督管理，严厉打击囤积居奇、哄抬物价、价格欺诈等行为。

三是坚持特事特办，加大特殊群体保障。建立城市低保对象、农村低保对象、城市特困人员、农村特困人员、困难残疾人、重度残疾人、机构养育孤儿、社会散居孤儿、重点困境儿童等9类特殊困难群众常态联系和责任包联机制，对符合救助条件的群体应帮尽帮。

四是加强服务力量，畅通解决渠道。调整充实工作专班，多渠道畅通群众诉求通道。切实发挥8181898、12345等服务专线作用，在原有10部专线的基础上，再增加20部服务热线，从市场监管局、卫健委、教育局、农业农村局、公安局、交通运输局、纪委监委、政务服务局等抽调8名业务干部，在州政务服务话务中心坐班值守，接听答复办理群众诉求，对群众急难愁盼的事情，确保第一时间有人听、有人管、有人解决。各乡镇（街道）印制爱心联系卡，将乡镇（街道）、村（社区）、小区、网格物资保供负责人电话印制上去，发放到每户居民家中。督促楼栋包联干部、包户干部，及时收集群众诉求。

下一步，将自觉接受群众监督、社会监督和舆论监督，不断优化工作流程，充分了解群众诉求，及时找问题、解难题，上下联动加强整改。

央视新闻报道截图

新疆伊宁：低风险区正逐步恢复正常生产生活秩序，已有74个村（小区）解除封控

会上通报：目前，伊宁市疫情防控整体向好，低风险区正逐步恢复正常生产生活秩序，已有74个村（小区）解除封控。但是由于此次疫情传播非常复杂，病毒在高风险区隐匿传播、家庭聚集性传播、社会续发风险依然存在，社区（村）中仍有来源不明的新发感染病例，打赢疫情防控攻坚战的任务还十分艰巨。当地将进一步强化各项措施落实，尽快实现动态清零目标。

一是分类落实防控措施，按照《疫情防控方案（第九版）》要求，精准划分、动态调整高中低风险区，做好人员解除隔离工作，按照高风险区“足不出户、上门服务”、中风险区“人不出区、错峰取物”、低风险区“个人防护、避免聚集”要求落实管控措施，规范做好阳性感染者家庭和工作环境的终末消杀，最大限度保障各族群众生命安全和身体健康。

二是稳妥有序推进解封，对10日内未发生疫情的小区或网格，2轮全民核酸检测均无异常的，经研判批准后予以解除静态管理，按照《伊犁州低风险区社区防控工作方案》，落实相关措施。

三是持续抓好民生保障，确保医疗防控物资和生活必需品、“米袋子”“菜篮子”等重点民生物资正常生产、保障供应、价格平稳。拨付专项资金，持续做好特殊群体和困难群众关心关爱工作，解决好各族群众急难愁盼问题。

四是进一步畅通群众诉求反映渠道，健全诉求反映办理机制，高度重视、积极回应线上线下群众关切，更多争取各族群众理解和支持。五是统筹疫情防控和经济社会发展、统筹发展和安全，抓好农牧业生产、项目建设、经济运行、安全生产等各项工作，争取把疫情耽误的时间抢回来，努力恢复正常生产生活。

央视新闻报道截图