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渠县人社局:强化治理出实招,整治工作见实效

2024-06-28 09:34:08 来源: 世界新闻网 责任编辑:张春 点击图片浏览下一页

聚民生、听民意、解民情,渠县人社局多措并举,出实招,抓实效,扎实推进2024年度“群众最不满意10件事”整治工作。

强化政策宣传,提升群众知晓率。针对群众对人社政策知晓度低等问题,渠县人社局紧紧围绕群众关注的民生事项,加强政策的宣传力度,通过线上线下多种宣传方式,向广大人民群众普及人社政策。6月25日,渠县人社局在万兴广场开展了“社保政策进万家 温暖人社把梦圆”活动,面对面、零距离、手把手讲解操作流程、宣传人社政策,强化惠民政策知晓度,增强人民群众幸福感、获得感、满意度。

优化服务流程,提高办事效率。按照问题分解任务要求,渠县人社局优化服务流程、细分关键问题、明确单位权责、强化部门协同,形成合力推动整治工作高质高效进行。同时,坚持问题导向,精准定位服务群体,强化服务意识,做到群众疑惑速答复,诉求有回应,问题能解决。

持续跟踪问效,确保整改成果。渠县人社局建立了持续跟踪问效机制,对整治工作进行定期的检查和评估,及时发现问题并采取措施进行解决,充分确保整治工作的成果得到巩固和拓展。同时,通过电话连线、线下走访等方式加强与群众的沟通联系,积极听取群众的意见和建议,不断完善和优化整治工作,确保整治工作百分之百不反弹。

(供稿:渠县人力资源和社会保障局)

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