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为何部分群众对基层干部不信任?

2023-09-02 10:18:28 来源: 世界新闻网 责任编辑:张春 点击图片浏览下一页

近年来,随着全面从严治党持续深入,基层各项事务规范化程度不断提高,基层干部乱作为的空间大大缩小。但是部分群众在谈及村里的公共事务时,还是常对乡村干部抱着一种不信任的态度。一旦遇到自己不满意的事情,有些人就会发出抱怨,“他们有关系”“私底下操作”“多少有猫腻”。其实,许多时候事实并非如此。对此,乡村干部感到委屈,认为自己费心费力干工作,最后还落不了好。

举个《半月谈》报道的案例。

在西南某地,县里修建二级公路,征收了某村约20亩的土地。大家为此起了纷争。乡政府称,分配方案经过群众代表讨论通过。部分村民却坚信其中有猫腻,“肯定是村党支部书记伙同乡干部弄虚作假。”沟通无果,只能依靠上级政府有关部门介入。

经过调查,确认其中并无利益输送等问题。这一番折腾,不仅增加了基层干部的工作负担,也耽误了工程的进度。乡政府工作人员则觉得自己很冤。

《半月谈》报道称,在基层,类似案例的不少。特别是在涉及利益分配、纠纷调解、政策享受等事情时,若没达到自己的心理预期,部分群众就容易揣测基层干部优亲厚友、谋取私利。基层干部则认为,自己无故“躺枪”,影响了工作积极性。

基层需要什么样的干部?既需要能帮群众解决问题的干部,也要经得起挫折,有委屈、有困惑时,能坚守的干部。我们鼓励基层干部要有“大心脏”撑得下委屈,但更要深刻分析,部分群众对基层干部信任不起来的原因所在。

概括而言,原因有四。

其一,部分基层干部与群众不熟悉,遇到事情时不容易得到信任。有基层干部说,乡镇干部、村干部现在事情繁杂,各种任务应接不暇,平时与群众交心交流少,对群众所思所盼了解不足,群众也不知道镇村干部整天在干啥,导致一些基层干部又忙又得不到群众理解。

其二,部分基层干部作风粗暴,沟通方式强硬。“这个项目是我跑了无数路争取来的,你们还有意见?”“你不签字,啥都没有了!”如此强硬的话,听着就不舒服,沟通自然就会打折扣。其结果是“干部觉得群众不听话,群众觉得干部不像话”。

其三,不讲原则抹稀泥,留下矛盾和隐患。一些基层干部存在“多一事不如少一事”的平事心态,信奉“搞定就是安定,摆平就是水平,无事就是本事,妥协就是和谐”那一套,不讲规矩原则,乱开制度口子,甚至不惜牺牲多数人的利益或原则去妥协去交换。虽然一时解决了问题,但问题隐患潜藏下来。

其四,吞吞吐吐,难免群众起疑心。部分基层干部对新政策理解把握程度不高,处理方式欠妥当,也容易引发群众质疑。“我发现有干部在面对群众咨询时,说不出个所以然,吞吞吐吐,难怪群众起疑心。”一位乡镇领导说,问题能不能妥善处置,取决于基层干部的专业素养和能力。

乡村干部是乡村治理的“排头兵”,是党和政府联系农民群众的桥梁纽带,在乡村社会急剧转型、村民需求日趋多样化的背景下,亟须提升群众工作能力和专业素质。

要想赢得基层群众的信任,基层干部要勇于担责、主动作为,只要符合群众的利益,就要敢于介入、敢于拍板,让群众从内心感受到有依靠、有奔头;同时,要把好事情办好,必须坚持公道正派,以公正服人。

特别是对涉及惠农政策、低保救助等事项,要做到公平公正、公私分明,绝不能厚此薄彼、亲疏有别,这样才能晓之以理、动之以情,妥善化解各种矛盾纠纷。(半月谈新媒体 评论员)

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