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25元门票的“奇幻海洋展”就几个鱼缸?不能让虚假宣传坏了文旅消费这锅粥

2023-03-15 14:23:01 来源: 世界新闻网 责任编辑:张春 点击图片浏览下一页
近日,宁夏银川市一游客吐槽,去参观“海洋馆”结果发现只有几个鱼缸,引发网络热议。当事人称,在微信朋友圈刷到某商场“海洋馆”开业,转发集赞可免费参观“奇幻海洋展”的链接,到现场却被告知小朋友必须买25元的门票,所谓的“海洋馆”只有客厅大小,摆了几个鱼缸,放了一只羊驼,转一圈就没了。这位游客气愤道:“纯粹是欺骗消费者!”

评论区里,有网民评论道:“你不说是海洋馆,我还以为海鲜自助排队拿菜呢”“大排档的海鲜比这个生猛多了”“伤害性不大,侮辱性极强”,也有网民反映此类展览各地都有,往往打着楼盘、商场开业的幌子招徕顾客,属于“全国巡回”,骗两天就跑。网民疾呼:“难道就没有人管管吗?”
事实上,近些年此类过度营销、虚假宣传的案例屡见不鲜,网红景点“天空之境”只是一块玻璃台子,少女心爆棚的“粉红沙滩”只有10米宽,广告吹得天花乱坠,到了现场啥也不是。甚至有些政府部门主办的活动也频频“翻车”,非遗文化大集“有文化但不多”,元宵灯会没几个灯而是千篇一律的烤鱿鱼、烤面筋、臭豆腐小吃摊,市民携家带口乘兴而来、败兴而归,直呼花钱“看了个寂寞”“年年上一当,当当不一样”。
群众的“槽点”,就是优化消费环境的着力点。春暖花开,文旅产业无疑迎来快速发展的好时机,对扩大内需、刺激消费、提振经济都大有裨益。而这些只想挣快钱、“割韭菜”的虚假营销行为不仅让消费者憋一肚子气,更恶化了来之不易的良好消费环境,甚至给城市形象都带来了不利影响。
中国消费者协会将今年的消费维权年主题定为“提振消费信心”,而要提振消费信心,首先要优化消费环境。这几年随着短视频平台大行其道,直观的视频广告能在短时间内吸引大量客流,但消费者不是傻子,“火”得快“糊”得也快的案例比比皆是。无论是经营者还是行业主管部门,都应好好做做调查,听听老百姓的心声,及时掌握消费者需求,顺应多元化的消费趋势,从供给侧推动消费提质升级,创造和提供真正经得住流量冲刷的高品质产品与服务。
同时,市场监管部门、消费者协会也要及时维护消费者权益,把这些“全国巡回骗子”管管,对于扰乱市场秩序的弄虚作假行为及时予以惩处。互联网时代,地方监管部门还应加大对舆情的重视力度,对网上老百姓的批评意见及时反应,尊重民意,实打实地解决消费者投诉的问题,畅通消费环节的痛点、堵点、难点,真正让消费者放心消费。半月谈新媒体 评论员 马丽娟
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